Comunicação Empresarial. Bons motivos para cuidar dela…

10 de ago de 2010 - Alex Ferreira

Amigos,

Tenho percebido ao longo de anos atuando no ambiente corporativo que a comunicação empresarial ainda é tabu em muitas empresas, especialmente quando se trata de comunicação interna.

Frequentemente, pela má execução desta comunicação, os resultados esperados pelas ações estratégicas definidas nas empresas em seus planejamentos, são prejudicados.

O fato é que, em uma quantidade razoável de vezes, as áreas de planejamento e de operação, por exemplo, podem não se entender, pois é comum que agentes como: formação acadêmica, cultura, nível hierárquico, vícios de linguagem dentre outros, criam barreiras que dificultam o bom entendimento sobre o que está sendo comunicado.

Ainda assim, estes problemas são comumente identificados em todas as formas de comunicação empresarial.

Na busca por melhorar o nível de comunicação de nossas empresas, devemos nos atentar a alguns componentes que compõem a comunicação e que na maioria das vezes, identificá-los é primordial para a correção de pequenas falhas no processo.

É sempre responsabilidade de quem emite a comunicação (emissor), atentar-se para a possibilidade de quem recebeu a informação (receptor), não haver entendido corretamente tudo aquilo de deveria, em função de possíveis ruídos na comunicação.

São os chamados ruídos que limitam nossa capacidade de entendimento de uma comunicação. Sendo assim, nosso sucesso ou fracasso na comunicação está no fato de percebermos a existência de ruídos e agirmos na sua solução imediatamente.

Estas regras da comunicação estão diretamente ligadas ao ato de falar ou escrever.

O sólido desenvolvimento de negócios e carreiras está diretamente ligado à nossa capacidade evoluir na comunicação.

Pesquisas comprovam que os profissionais se destacam mais rapidamente em suas carreiras sempre que conseguem agregar sólida formação acadêmica a uma boa capacidade de se comunicar em público. Cabe a cada indivíduo buscar estes diferenciais e tomar proveito das oportunidades que lhes surgir ao longo da carreira.

Alex Ferreira – @blogregora
ferreira@egregoraconsultoria.com.br
www.egregoraconsultoria.com.br

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